Perguntas Frequentes do 136bet

Encontre respostas rápidas para todas as suas dúvidas sobre nossa plataforma

Categorias de Perguntas

Navegue pelas categorias abaixo ou role para encontrar respostas detalhadas sobre o 136bet. Nossa equipe atualizou este FAQ recentemente para incluir as perguntas mais comuns de nossos jogadores.

Cadastro e Conta

Como criar conta, verificação e gerenciamento

Depósitos e Saques

Métodos de pagamento, limites e prazos

Bônus e Promoções

Como funcionam os bônus e requisitos

Jogos

Slots, cassino ao vivo e apostas esportivas

Perguntas Sobre Cadastro e Conta

Criar sua conta no 136bet é simples e rápido! Siga estes passos:

  1. Clique no botão "Registrar" no topo da página
  2. Preencha o formulário com seus dados pessoais (nome completo, CPF, e-mail, telefone)
  3. Crie uma senha forte e segura
  4. Confirme seu e-mail clicando no link que enviaremos
  5. Faça seu primeiro depósito e comece a jogar!

O processo todo leva menos de 3 minutos. Lembre-se de fornecer informações verdadeiras, pois serão verificadas antes do primeiro saque.

Para garantir a segurança de todos os jogadores, o 136bet solicita os seguintes documentos:

  • Documento de identidade: RG, CNH ou Passaporte (frente e verso)
  • Comprovante de endereço: Conta de luz, água ou telefone dos últimos 3 meses
  • Comprovante de método de pagamento: Print da tela do PIX ou extrato bancário

Você pode enviar fotos ou scans dos documentos diretamente através da sua conta. O processo de verificação leva até 24 horas úteis.

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa no 136bet. Múltiplas contas violam nossos Termos e Condições e resultarão em:

  • Suspensão imediata de todas as contas duplicadas
  • Confisco de fundos e bônus
  • Possível banimento permanente da plataforma

Nossos sistemas de segurança detectam automaticamente contas duplicadas através de análise de CPF, endereço IP, dados bancários e outros indicadores.

Para atualizar suas informações pessoais no 136bet:

  1. Faça login na sua conta
  2. Acesse "Minha Conta" no menu superior
  3. Clique em "Dados Pessoais"
  4. Atualize as informações que deseja alterar
  5. Clique em "Salvar Alterações"

Atenção: Alterações em dados críticos como CPF, nome completo e data de nascimento requerem validação adicional com envio de documentos. Entre em contato com nosso suporte se precisar mudar essas informações.

Perguntas Sobre Depósitos e Saques

O 136bet oferece diversos métodos de depósito para sua conveniência:

  • PIX: Instantâneo, 24/7, sem taxas
  • Transferência Bancária: Processamento em até 24 horas
  • Cartões de Crédito/Débito: Visa, Mastercard, Elo
  • Carteiras Digitais: PicPay, Mercado Pago

O PIX é o método mais rápido e popular entre nossos jogadores brasileiros, com crédito imediato na conta!

Os limites de depósito no 136bet variam conforme o método escolhido:

  • PIX: Mínimo R$ 20 / Máximo R$ 50.000 por transação
  • Transferência Bancária: Mínimo R$ 50 / Máximo R$ 100.000
  • Cartões: Mínimo R$ 30 / Máximo R$ 10.000
  • Carteiras Digitais: Mínimo R$ 20 / Máximo R$ 5.000

Jogadores VIP podem solicitar limites personalizados entrando em contato com seu gerente de conta.

O 136bet processa saques com rapidez:

  • PIX: 5 minutos a 2 horas após aprovação
  • Transferência Bancária: 1 a 3 dias úteis
  • Carteiras Digitais: Até 24 horas

Primeira solicitação de saque pode levar até 48 horas devido à verificação adicional de segurança. Saques subsequentes são muito mais rápidos! Certifique-se de ter cumprido todos os requisitos de rollover de bônus antes de solicitar o saque.

Motivos comuns para cancelamento de saque no 136bet:

  • Requisitos de rollover de bônus não cumpridos
  • Conta não verificada (falta de documentos)
  • Tentativa de saque para método diferente do depósito
  • Informações bancárias incorretas
  • Violação de Termos e Condições

Sempre que um saque é cancelado, você recebe um e-mail explicando o motivo. Entre em contato com nosso suporte para resolver o problema rapidamente.

Perguntas Sobre Bônus e Promoções

O bônus de boas-vindas do 136bet é automático para todos os novos jogadores:

  • Bônus de 100% a 200% no primeiro depósito
  • Até R$ 2.000 em valor de bônus
  • 100 rodadas grátis em slots selecionados
  • Rollover de 30x o valor do bônus

Exemplo: Se você depositar R$ 100, recebe R$ 200 de bônus (200%). Você terá R$ 300 para jogar e precisará apostar R$ 6.000 (R$ 200 x 30) antes de poder sacar os ganhos do bônus.

Rollover é o requisito de apostas que você deve cumprir antes de sacar fundos de bônus do 136bet. Se o rollover é 30x um bônus de R$ 100, você precisa apostar R$ 3.000 em jogos elegíveis. Dicas para cumprir rollover:

  • Verifique quais jogos contribuem (slots geralmente contribuem 100%)
  • Apostas em jogos de mesa podem contribuir menos (ex: 10-20%)
  • Acompanhe seu progresso na seção "Meus Bônus"
  • Você tem 30 dias para cumprir o rollover
  • Aposte de forma consistente, evitando apostas muito altas ou baixas

Sim, você pode cancelar qualquer bônus ativo através da seção "Meus Bônus" na sua conta do 136bet. Porém, atenção:

  • Ao cancelar, você perde o valor do bônus e quaisquer ganhos obtidos com ele
  • Apenas seu depósito original permanecerá na conta
  • Esta ação é irreversível - não podemos reativar o bônus cancelado
  • Considere cuidadosamente antes de cancelar, especialmente se já cumpriu parte do rollover

O cashback do 136bet devolve parte das suas perdas semanais:

  • Calculado automaticamente toda segunda-feira
  • Percentual varia de 5% a 15% dependendo do seu nível VIP
  • Baseado nas perdas líquidas da semana anterior (segunda a domingo)
  • Creditado automaticamente na sua conta até 18h de segunda
  • Sem requisitos de rollover - disponível para saque imediato

Exemplo: Se você perdeu R$ 1.000 na semana com cashback de 10%, recebe R$ 100 de volta!

Suporte 24/7

Não encontrou sua resposta? Nossa equipe está sempre disponível via chat ao vivo no 136bet.

Respostas Rápidas

Tempo médio de resposta de menos de 2 minutos. Resolva suas dúvidas instantaneamente!

Atendimento em Português

Equipe 100% brasileira que entende suas necessidades e fala sua língua no 136bet.

Base de Conhecimento

Tutoriais em vídeo, guias passo a passo e artigos detalhados sobre todos os recursos.

Ainda Tem Dúvidas?

Se você não encontrou a resposta para sua pergunta neste FAQ, temos várias formas de ajudar você no 136bet:

Chat ao Vivo

Clique no ícone de chat no canto inferior direito e fale instantaneamente com um atendente. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tempo médio de espera: menos de 1 minuto

E-mail

Envie sua dúvida detalhada para: [email protected]

Respondemos em até 24 horas úteis

Dica Importante

Para um atendimento mais rápido e eficiente, tenha em mãos seu CPF ou nome de usuário ao entrar em contato com nosso suporte. Isso nos ajuda a localizar sua conta rapidamente e resolver sua questão com mais agilidade no 136bet.

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